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Agentic Commerce

Was passiert, wenn künftig nicht mehr nur Menschen einkaufen – sondern KI-Agenten für sie?

KI-Agenten werden zunehmend recherchieren, Produkte vergleichen, Angebote bewerten und perspektivisch Kaufentscheidungen vorbereiten oder sogar selbstständig ausführen. Damit verändert sich eine zentrale Spielregel im digitalen Geschäft: Unternehmen müssen ihre Produkte und Angebote künftig nicht mehr nur für Menschen, sondern auch für Maschinen verständlich und attraktiv machen.

Was bedeutet dieser Wandel von Business-to-Consumer (B2C) zu Business-to-Agent (B2A) für Unternehmen? Und welche Weichen lassen sich bereits heute stellen?

In diesem kompakten Kurs wird Agentic Commerce verständlich eingeordnet. Konkrete Auswirkungen auf Marketing, Vertrieb und E-Commerce werden aufgezeigt und daraus praktische Handlungsempfehlungen entwickelt.

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Was erwartet die Teilnehmenden?

  • Was Agentic Commerce und Business-to-Agent (B2A) bedeuten
  • Wie KI-Agenten die Customer Journey verändern
  • Vom Suchen und Vergleichen zum automatisierten Kaufprozess
  • Was passiert, wenn der KI-Agent zum neuen „Kunden“ wird?
  • Welche Auswirkungen B2A auf Marketing, Vertrieb und E-Commerce hat
  • Warum Produktdaten, Schnittstellen und strukturierte Informationen wichtiger werden
  • Wie sich Sichtbarkeit verändert, wenn KI-Agenten Angebote auswählen
  • Welche Rolle Marken in einer agentengetriebenen Welt noch spielen
  • Welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen relevant werden
  • Welche Entwicklungen künftig beobachtet werden sollten
  • Was Unternehmen bereits heute konkret vorbereiten können

Das Ergebnis

Die Teilnehmenden verstehen, wie Agentic Commerce die Schnittstelle zwischen Unternehmen und Kundschaft verändern kann, können die Auswirkungen auf das eigene Geschäftsmodell besser einschätzen und nehmen konkrete Handlungsempfehlungen mit, um bereits heute die ersten Weichen für die B2A-Zukunft zu stellen.

Für wen eignet sich der Kurs?

Für Geschäftsführungen, Unternehmensverantwortliche sowie Verantwortliche aus Marketing, Vertrieb, E-Commerce und Digital Business, die sich frühzeitig mit Agentic Commerce auseinandersetzen und auf die Veränderungen durch Business-to-Agent vorbereiten möchten.